文/成与星
来源：成与星分享
图/pexels网图
“ 成与星认为，完成商业服务的有效途径是解决别人的问题 ”
早上在追热点的时候，偶然间看到这样一个视频，讲的是一个华为云的销售，用一封邮件打动罗振宇，
让他下定决心把合作多年的云服务商阿里云换成华为云，把每年上千万的订单给到华为云。
看完之后，认为有必要分享给大家看看。
作为企业管理者或者是职场人，能为公司带有有效收益，是商业运作的根本。
任何身份的人与别人打交道，想得到别人的帮助，想影响到别人，是需要有打动到别人的点在。
相信读完邮件，懂的会更加懂。
华为云厉害之处：帮助客户赚钱
华为云销售人员在给罗振宇邮件中讲述了以下四条内容。
1.我们为“得到”企业的知识服务体系，匹配到一个优质客户，只要“得到”愿意，500万的订单马上就可以签约。
2.本次合作，跟“得到”是否选择“华为云”做为数据服务商没有任何关系，请你们不要有压力。
3.我们“华为云”的总裁和副总裁都是“得到”的用户，他们非常关心“华为云”和“得到”的合作情况。
所以一旦和“得到”合作，我们必然会投入最好的资源。
4.你们拒绝我们100次，也不要紧，我们会沟通101一次，因为我们坚信“华为云”是“得到”的最正确选择。
不知道大家看完上边的内容是什么感受。
单纯抛开营销的成分来说，邮件中的3.4两点很真诚，话说的很漂亮，但是几千万的订单纯靠感性怕是打动不了对方。
而1.2两点，最让小编感同身受的，为什么？ 帮助“得到”签约下500万的订单，本身和“华为”的技术服务合作并没有很大关系。
正如华为云销售在邮件中说的一般：“我们华为云做事情，不是要赚客户的钱，而是要帮客户赚钱。”
言外之意，你赚钱多少，我一丝一毫都不索取，反而还要促成你们的合作，其中的原因，你是我的客户。
这才是华为云厉害的地方。
完成商业服务的有效途径是
解决别人的问题
读完“华为云”的案例之后有可能会说，是无下限鼓吹客户至上，
是为了订单无所不用其极等等.... 可实际情况是不是真的如此，带着问题继续思考。
大多数企业都会遇到这样的问题，一直都在说，要把服务做好，要赢得市场竞争力。
这样的做法往往使企业陷入服务盲区中，盯着自己问题在循环往复，原地打转。
在来看看“华为云”的做法，他们不是仅仅盯着自己的问题，怎样成为“得到”的服务供应商，
而是在看，如何能帮助“得到”解决现有的问题。
“得到”遇到了自己不擅长的领域，这个领域刚好是“华为”擅长的。
即使和我没啥关系，但我也尽力帮助。
同理到商业设计服务中也是一样的，作为策略服务型的设计公司，在和企业合作之前，企业认可服务商的地方，
肯定是公司策略k到现在企业运营的痛点，外加策略高准确度，设计高专业度，
服务的高质量，能够帮助企业解决问题，设计是画龙点睛的地方。
正如前文所述，完成商业服务的有效途径是解决别人的的问题。
把挡在客户面前的大石头搬走
利他利己
阅读到这里的时候，上一篇章的问题，想必大家已经知道啦答案。
其实很简单的问题往往被我们忽略掉，华为的做法给了我们新的思维方向。
他把“得到”的不擅长的“难题”解决掉，把自己擅长的技能做输出，
甚至有附加值的产出，超出了“得到”的所想，“得到”在认可的同时，还心怀感恩。
在正雅官方竞标项目中，我们成功中标。正雅方由于多年精心钻研技术，
品牌形象板块没有得到重视，导致品牌没有溢价值，迫切的需要对与品牌进行升级，
在进行大量的数据调研，市场分析得出品牌存在的问题，
并对存在问题的进行提升，现在的品牌形象已经不能在同日而语。
帮客户解决掉他们棘手的问题，他们的推广目标达成，我们的价值也得到最大化体现，皆大欢喜。
（现，正雅官方网站）
最后在来回顾一下，文章抛开了繁冗的品牌设计知识，
仅从案例里分析商业合作背后的逻辑。希望能给大家带来收获，再次感谢您的深度阅读。
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